Il progetto
La piattaforma più sicura per comunicare e scambiare informazioni sensibili
Fragmentalis è un progetto dedicato alla comunicazione sicura all’interno di aziende e team distribuiti. L’obiettivo era creare un ambiente affidabile per chat, condivisione documenti e trasferimento file sensibili, riducendo il rischio di accessi non autorizzati e garantendo conformità normativa.
Il mio ruolo
Come UX/UI Designer, ho seguito l’intero processo di progettazione del prodotto, collaborando con il team di sicurezza, gli sviluppatori e gli stakeholder aziendali. Mi sono occupato di:
-
analisi del mercato della cybersecurity e benchmark dei competitor
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user research interna ed esterna
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definizione di persone, flussi e requisiti funzionali
-
ideazione e prototipazione delle principali feature (dashboard, chat criptate, file transfer)
-
design system e interfaccia finale
Il mio contributo principale è stato trasformare un tema complesso come la sicurezza digitale in un’esperienza chiara, comprensibile e utilizzabile anche da utenti non tecnici.
Pain Points
Le aziende faticano a garantire comunicazioni sicure quando i team sono distribuiti e scambiano quotidianamente informazioni riservate. Gli strumenti più diffusi non offrono un livello di protezione sufficiente né il controllo necessario per rispettare policy e normative come il GDPR.
Pain points principali:
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difficoltà nel garantire scambi sicuri tra team
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strumenti frammentati per messaggistica e documenti
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mancanza di tracciamento e autorizzazioni
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rischio di violazioni e problemi compliance
Obiettivi del progetto:
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creare una piattaforma unica per chat, documenti e file
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aumentare fiducia e collaborazione grazie alla protezione dei dati
-
semplificare la gestione IT e i permessi
-
ridurre il rischio di accessi non autorizzati
Il Processo di Design
Research
Ho condotto interviste con stakeholder tecnici e utenti finali (IT Manager, CEO, responsabili operations), analizzando criticità e aspettative. Ho raccolto insight su flussi reali, necessità di auditing e gestione dei permessi.
Define
Ho definito user personas, user journey e requisiti funzionali, insieme ai vincoli tecnici richiesti dai team di sicurezza.
Il focus era unire alta protezione + semplicità d’uso.
Ideate
Ho generato concept di interfaccia e architettura, lavorando a wireframe e user flow per:
-
dashboard di monitoraggio
-
chat sicure
-
trasferimento file con controllo accessi
-
cassette di sicurezza digitali
-
gestione utenti e permessi
Prototype
Ho realizzato prototipi ad alta fedeltà in Figma e un mini design system per garantire coerenza tra mobile e desktop.
Test
Ho condotto sessioni di test con utenti aziendali reali, raccogliendo feedback su usabilità, chiarezza dei controlli e gestione dei file.
Gli insight ottenuti hanno portato a semplificare diverse parti dell’interfaccia, aumentando la fiducia percepita.
Research
Ho condotto interviste con stakeholder tecnici e utenti finali (IT Manager, CEO, responsabili operations), analizzando criticità e aspettative. Ho raccolto insight su flussi reali, necessità di auditing e gestione dei permessi.
Define
Ho definito user personas, user journey e requisiti funzionali, insieme ai vincoli tecnici richiesti dai team di sicurezza.
Il focus era unire alta protezione + semplicità d’uso.
Ideate
Ho generato concept di interfaccia e architettura, lavorando a wireframe e user flow per:
-
dashboard di monitoraggio
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chat sicure
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trasferimento file con controllo accessi
-
cassette di sicurezza digitali
-
gestione utenti e permessi
Prototype
Ho realizzato prototipi ad alta fedeltà in Figma e un mini design system per garantire coerenza tra mobile e desktop.
Test
Ho condotto sessioni di test con utenti aziendali reali, raccogliendo feedback su usabilità, chiarezza dei controlli e gestione dei file.
Gli insight ottenuti hanno portato a semplificare diverse parti dell’interfaccia, aumentando la fiducia percepita.
Le principali interfacce per MVP
Dashboard
Un’interfaccia professionale e pulita che mostra i dati essenziali: attività, autorizzazioni, file recenti e livello di sicurezza dell’account.
Chat criptate
Un sistema di messaggistica end-to-end per scambi immediati e sicuri tra colleghi e partner esterni.
File Transfer Avanzato
Permette di inviare file temporanei o permanenti con crittografia automatica, protezione da forwarding e log di accesso.
